総合スポーツ用品 内山スポーツWEB本店 【返品交換受付フォーム/お客様都合の場合】

 返品交換受付フォーム【お客様都合の場合】 ※交換はシューズのみ対応しております
こちらのページは到着した商品を交換、返品する場合に連絡をする返品交換受付フォーム【お客様都合の場合】専用フォームです
お客様都合による返品については”返品についての説明”をよくお読みください。※返品をお受けできない場合もございます)

不良品・誤配送・商品不足の場合はこちら返品交換受付フォーム【不良・誤配送・不足の場合】をご利用ください。

■お手数でもお客様へ、迅速,正確な対応するためにも下記の流れでお手続きお願い致します
 ご連絡なくお送り頂いた場合の返品は、一切お受けできませんのでご了承願います
【お客様都合の場合】
各種シューズは当社では初回1回のみ交換にかかる往復送料は当店でサービスさせて頂いております 詳しくは>>>
※サイズ・カラーの在庫があるものに限ります。在庫がない場合は、返品にて対応致します。


1.お客様都合による返品については”返品についての説明”をよくお読みください。
 特に下記の場合など返品がとれませんので、ご注意ください もっと詳しく>>> 
 ・商品到着後、7日以上経過した商品
 ・商品ページに、交換・返品不可の記載のある商品(水着、下着、アンダーウェアーなど直接肌につける物)
 ・ご使用になられた商品
 ・キズや汚れがついた商品
 ・タグ(商品についている価格、商品説明の入った紙)を外して無くした商品。外しただけで現物があれば同送してください。
 ・商品が入っていた袋・箱を処分された商品
     

2.下記の受付フォームに必要事項を入力して送信してください。
     
3.すぐに、お客様へ”受け付致しました”の自動応答メールが届きます。
 ※自動応答メールが届かない場合は入力したアドレスが間違っているか、お客様のパソコンの設定が
 メール受付拒否になっている可能性がありますのでご確認ください。
     
4.2営業日以内(毎週水曜日定休日)に当店より対応についてのメールを致します。
     
5.メール内容により、申し訳ありませんが、お客様に返送などの手続きを行って頂きます。
 ※商品は配達時に入っていた袋、またはお手持ちの袋にお入れ下さい。  
 ※商品の袋やタグ・箱等はそのままの状態でお願い致します。
 ※シューズなどの場合箱に直接伝票を貼らないで下さい。(化粧箱も商品の一部です)

 返送先、送り先住所は

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 〒958−0854 新潟県 村上市 田端町4番15号
 有限会社内山スポーツ 通信販売事業部
 TEL:0254−53−0755
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 上記宛にお送りください。

 ※お客様都合による返送にかかる送料はお客様負担になります。
 配送業者はお近くの業者さんをご利用ください(ヤマト運輸での集荷ご希望の場合は
 集荷依頼受付 0120−01−9625 へご連絡ください)


     
6.商品が到着、内容確認次第、交換品の発送、返金の場合は返金手配をさせて頂きます。
 
 お支払い方法がクレジット以外の場合は銀行振り込みにて返金させて頂きます。
 返金にかかる手数料はお客様負担となります。
 ※各、手配は2営業日以内(毎週水曜日定休日)に行わせて頂きます。

 
ご注文時・返送時の送料・手数料はお客様負担となります。
 ※送料無料のご注文であっても、実質送料を差し引いてのご返金となります。
  配送方法・地域によって送料が異なりますので、ご了承ください。



■その他、返品、交換などについてのお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
  
有限会社内山スポーツ  (毎週水曜日は定休日です)
〒958-0854
新潟県村上市田端町4番15号
TEL:0254-53-0755(代) 【午前10:00〜午後6:00】
FAX:0254-53-0343