ご利用ガイド

商品注文方法

当店は本サイトの他、楽天市場/2店舗、ヤフーショッピング/2店舗、アマゾン、au PAYを運営しております。各モールそれぞれに特徴がありますが、本店サイトでは価格面でその場で10%OFFクーポンが利用できるので一番安くなる設定になっております。

●領収書の発行について
●ご注文後のお荷物の配達状況お問い合わせについて
●シューズのサイズ交換サービスについて

お支払いについて

1.クレジットカード

現在は、お選びいただけません。


取り扱いカードは、VISA、JCB、MASTER、AMEX、DINERS全て1回払いのみ
(リボ払い・分割払い・ボーナス払いはご利用いただけません)


● お支払い回数は1回払いのみご利用可能です。 リボ払い・分割払い・ボーナス払いはご利用頂けません。
● お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計+送料)
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


2.銀行振込 下記のいずれかの銀行からお振り込みください。

【振込先1】
ゆうちょ銀行
店名:一ニ八(イチニハチ)
預金種目:普通口座
口座番号:4056093
名義人:有限会社内山スポーツ / ユ)ウチヤマスポーツ
(他の金融機関からゆうちょ銀行口座への振込は、店名・預金種目・口座番号が必要です。)

【振込先2】
PayPay銀行
店番号:002
支店名:すずめ支店
預金種目:普通預金
口座番号:3300018
口座名義人:有限会社 内山スポーツ

●お支払総額は、当店からお知らせするメールにてお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。



3.郵便振替(ゆうちょ銀行口座からお振り込みの場合)
お近くの郵便局、または、ゆうちょダイレクトからお振り込みいただけます。

下記口座宛にお振り込みください。
【振込先】
ゆうちょ銀行
普通口座
記号/11280
番号/40560931
名義人/ユ)ウチヤマスポーツ

●お支払総額は、当店からお知らせするメールにてお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。



4.代金引換

●お支払総額は、当店からお知らせするメールにてお確かめください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 /1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 / この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 / 指定なし



5.NP後払い

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)をご利用いただけます。
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:280円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


●NP後払い 商品がお手元に届いてからコンビニ、郵便局、銀行で代金をお支払い頂く安心の後払いサービスです。
●お支払いのための請求書は、商品とは別に(株)ネットプロテクションズより郵送されます。
お客様のお手元に届きましたら、請求書の記載事項に従って、発行美から4日以内にお支払いください。
●お支払いは主要コンビニ・郵便局・銀行のいずれかでお支払い頂けます。 尚、銀行振込の場合のみ、振込手数料(実費)がお客様負担になります。
●当店での後払いのご注文は、(株)ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用 されます。
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を(株)ネットプロテクションズへ譲渡致します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
※複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で55,000円(税込)までとなります。
詳細はこちらのURLからご確認ください:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●(株)ネットプロテクションズでの与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用を お断りする場合がございます。
他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので、ご了承ください。
●お支払総額は、当店からお知らせするメールにてお確かめください。
※NP後払いサービスの手数料280円をお客様にご負担頂きます。
※銀行振込ご利用の場合のみ、お振り込み手数料は実費でご負担願います。
※商品にはお支払い票、請求書などは同封されません。別途(株)ネットプロテクションズから郵送になります。
※注文者と配送先が異なる場合は、注文者様に確認がとれ次第、与信確認となります。 確認がとれない場合は、支払い方法を変更して頂く場合がございます。



5.Amazon Pay

Amazonアカウントでかんたんに安心して購入にご利用いただけるサービスです。
登録された住所・クレジットカード情報を使って商品やサービスの支払いができます。
さらに、ショップ会員ログインや新規会員登録時にAmazonアカウントを利用すれば、
登録情報が自動で反映されるため面倒な入力の手間を省くことができます。


配送について

宅配便

【業者】クロネコヤマト/佐川急便/日本郵便

■配送業者はお選びいただけません。
■地域やお荷物に応じた方法で出荷させていただきます。
■ご希望により配達日・時間指定ができます(ご注文ページでご指定下さい)

■発送日について 在庫がある商品の場合はご入金確認後、各決済完了日より1,2日後の発送となります。
(お急ぎの場合はご注文時にお申し付け下さい。)
商品によってはメーカー取り寄せとなることがございますので発送まで1週間~10日かかることがございます。
詳細はご注文後、当店からの受注メールにてご連絡させていただきます。
■商品によって発送元倉庫が異なるため、お荷物が分かれて発送となる場合がございます。


【送料料金表】
北海道・九州→980円
本州・四国→760円
沖縄→1,480円


送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い/1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料込商品の扱い/ 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
■1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
■商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税/この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い/離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考/大型商品は別途料金がかかります。



メール便

【業者】日本郵便

■ご利用料金は一律1ヶ口につき290円となります。

メール便は、料金が安く、対面での受け取りが必要ないため留守でも配達されるという利点があります。
ですが、通常便よりもいくつか制限がございます。下記の注意点をご確認ください。


※代金引換はご利用いただけません。
※複数購入の場合には商品の個数を分けさせていただく場合がございます。
※ポストに入らない場合は持ち戻り、不在表が投函されます。
※日時指定には対応しておりません。
※商品ページに「メール便不可」の記載がある商品は対応出来ませんので通常便(760~1,480円)に変更させていただきます。
※損害賠償は行いません。発送後の紛失、損傷、事故については補償できませんのでご了承願います。


■サイズ規格(梱包サイズ)
・3辺合計60cm以内、長編34cm以内、厚さ3cm以内
・総重量:1kg以内

※上記を超える梱包サイズの商品は通常便になります。
※時間指定、お急ぎの場合、確実な配送がご希望の方は通常配送にしてください。

消費税について

消費税率/10%(サプリメント関係8%)
消費税計算順序/1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数/切り捨て

返品について

返品、交換は7日以内であればいつでも受けしておりますのでご安心してお買い物をお楽しみください。
※但し、下記の注意事項は必ずお守りください

■お客様都合での返品の場合、返品手数料を頂戴いたします。
銀行振込・郵便振替にて別途ご入金をお願い致します。
お振込先はお問い合わせ時に別途ご連絡をさせていただきます。

【返品にかかる手数料について】
地域や発送時の配送方法で手数料が異なります。(一部返品でも下記の手数料がかかります)

[宅配便のご注文の場合]
北海道・九州→980円
本州・四国→760円
沖縄→1,480円

[メール便のご注文の場合]
全国一律→290円

※振込手数料、返送時の送料などはお客様ご負担となります。
※ご入金確認後、ご注文時の総請求額が全額返金となります。
※お支払い方法が代金引換の場合、上記返品手数料と代引き手数料330円を差し引いてご返金となります。
※お支払い方法がNP後払いの場合、お支払い前・お支払い後に関わらず上記返品手数料と発行手数料がご請求額となります。
※ご注文時の送料有無にかかわらず返品手数料がかかります。


■返品、交換などは迅速に対応できますよう下記の受付フォームからお願い致します
【お客様都合による返品、交換の場合】 こちらから>>>
(写真とカラー、イメージが違った。サイズが合わなかったなど)
【不良品、誤配送、商品不足だった場合】 こちらから>>>
(配達された商品が不良品だった、間違った商品、サイズがきた、商品が荷不足、数量不足だったなど)
返品交換申請前に下記の注意事項をよくお読みの上申請してください。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
通信販売では、お客様からアクセスを頂き、ご注文までにお客様の意思で判断し、ご注文詳細内容などを把握、
確認頂ける販売方法の為クーリングオフの制度は適用されませんので、ご了承ください。
■商品の返品・交換については商品到着後7日以内にお願い致します。
返品の際は事前に必ずメールにて、返品理由をご連絡下さい。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は
一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。(着払いにて弊社までお送り下さい。)
※誤納、不良品での交換品について
商品の誤納、不良品が発生した場合は、ご注文頂いた正しい商品への交換を速やかに行わせていただきます。
但し、商品の完売等により交換品の手配がどうしてもつかない場合などは、申し訳ございませんが商品代金の返金、
同等品での対応でお願いしております。それにかかる精神的、時間的、その他全ての補償を当社では行うことが
出来ませんのでご了承願います。
※不良品等について
ウェアー関係での初期不良につきましては、同じ商品でも染めの違いなどで色などが多少違う場合などがあったり、
シューズなどの場合接着剤の付着などが多少ある場合がございますが各メーカーでの検査通過商品ですので
ご理解願います。(メーカーにより検査基準が異なります。)
当社ではメーカーで検査をし合格した商品を販売しておりますのでご理解願います。
■お客様のご注文の間違い、サイズの交換など客様のご都合で返品をされるときは、お客様の送料負担になります。
ただしシューズの交換は、初回限り無料でお受けしております。
詳しくはこちら>>>をご確認ください。
返品又は交換は商品到着後7日以内に発送をお願い致します。この期間を過ぎた商品の返品又は交換はお受けできません。
基本的にサイズ交換と不良品以外は受け付けておりません。】
■保証、修理について
当店で判断出来ない保証、修理の場合にはすべてメーカーでの判断になります。
判断には商品を送ってもらう場合もございます。保証対応以外、修理に関わる送料、修理費については
お客様負担となりますのでご了承願います。
また、保証期間内でも生産終了品など代替え品がご用意出来ない場合には同等品での対応、返金という対応と
させていただきます。保証期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますのご了承願います。
お客様の誤った使用方法による破損につきましては対応出来ません。
■その他、次の場合には、返品又は交換はお受けできませんのでご了承願います。
1.使用になられた商品
2.卓球ラバーなどパッケージを開封された商品
3.パッケージやメーカーのタグのない商品、箱などパッケージがない商品
4.洗濯、クリーニングされた商品
5.汚れやキズなどを付けられた商品
6.受注生産品・オーダー品、ネーム入れされた商品、マーク加工、刺繍加工された商品
7.サプリメントなどパッケージを開封された商品
8.テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品
9.メーカー直送品等の大型商品(卓球台等)
10.水着や肌着など肌に直接身につける商品
■当社からの確認の時点でキャンセルした場合には、一切の金銭支払い義務はございません。
キャンセル料等はいただきません。
■ご返金について
【クレジットカードでお支払いの場合】
クレジットカード決済の商品を返品される場合には、クレジットの請求を停止いたします。
カード会社ですでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、お客様指定口座に代金を
振込させていただきます。(商品到着後10日以内)
【代金引換・銀行振込でお支払いの場合】
代金引き換えまたは銀行振込みでお支払いの商品を返品される場合は、銀行振込みで代金を返金いたします。
(商品到着後10日以内)
なお、返品理由がお客様のご都合のときは、振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■返品・交換等のお問い合わせはこちらまでお願いいたします。  
web_honten@uchiyama-sports.co.jp